Dr.ª Marina Almeida e o serviço de compra e aluguer de ortopedia

Este mês, entrevistámos a Dr.ª Marina Almeida, Farmacêutica na Farmácia Sacoor do Riviera, que nos falou um pouco sobre o serviço de compra e aluguer de ortopedia da Alcura.
 

Em que consiste o serviço de compra e aluguer de ortopedia da Alcura?


O serviço de compra e aluguer de ortopedia da Alcura consiste em proporcionar a qualquer utente da Farmácia comunitária a utilização (aluguer e futura compra, caso o doente o pretenda) de artigos para o seu bem estar. É utilizado na sua maioria pela população idosa e ainda por casos agudos (acidente que tenha provocado lesões no sistema esquelético).

Quais são as principais mais valias para os utentes? 

a) O preço dos artigos, mais barato do que em lojas de ortopedia tradicionais; 
b) Artigos muito dispendiosos podem ser alugados;
c) Pode ser feita a entrega ao domicílio;
d) O doente pode escolher comodamente em sua casa o produto que procura;
e) Tem a sua Farmácia e o seu Farmaceutico a aconselhar o melhor para o seu dia-a-dia.

Recorda-se de algum caso concreto que gostasse de partilhar?

Tivemos vários casos de idosos, mas o que me tocou mais foi o de uma criança que tinha tido um acidente e precisava de uma cadeira de rodas... e que ficou toda feliz quando lhe comunicámos que iria ter uma cadeira "ao seu tamanho" e "de cor encarnada como o seu clube de futebol".

O que a motiva ao ser Farmacêutica?

O que me motiva como Farmacêutica é o facto de poder interferir positivamente na Saúde física e emocional dos meus utentes. Sendo cidadãos com necessidades, uma das funções do Farmaceutico é criar a empatia necessária para que o utente siga corretamente as indicações de todos os profissionais de Saúde que o acompanha.

Como é para si trabalhar no grupo Sacoor?

Ao trabalhar no grupo Sacoor, tudo é estimulante: 
- A colaboração entre os colegas que é sempre agradável;
- A formação proporcionada pela Direção, sempre dirigida às necessidades de cada um;
- A imagem de eficiência e disponibilidade dada aos utentes por cada um dos colaboradores;
- A quantidade e variedade de produtos médicos, de Dermocosmetica, de Penso, Veterinária, Ortopedia, Puericultura, Geriatria ou Dentários específicos e de qualidade, sempre disponíveis;
- A arrumação e limpeza das áreas do utente, backoffice e dos colaboradores; 
- As regras, normalizadas, que se aplicam a todas as nossas Farmácias;
- Ter uma administração que se preocupa com o seu colaborador e que o considera como um membro de família, a grande família Sacoor.